當客戶剛一開始購買金科產(chǎn)品時，就已經(jīng)被納入了金科“全程顧問式服務系統(tǒng)”,無論售前、售中、售后，金科時刻關(guān)注客戶，為客戶著想，緊密無縫隙的服務體系，保證在第一時間了解客戶的需求，強大的執(zhí)行力則確保第一時間滿足客戶的需求。即使是客戶自身尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求，金科也已先行一步，讓客戶得到意料之外的服務。 

金科的“全程顧問式服務系統(tǒng)”就是在產(chǎn)品的售前、售中、售后過程中， 以服務熱線為中心，以計算機網(wǎng)絡為平臺， 以遍及全國的服務站為支點，以專業(yè)服務人員為依托來實現(xiàn)的。

或許您身處城鎮(zhèn)，或許您身處鄉(xiāng)村，或許您身處人跡罕至的荒蠻之地。機器設備可能因初次安裝，可能因工地搬遷而引起二次安裝，可能因您不了解機器設備的性能，以及設備適時維護、維修時，您可能面臨完全不同的問題或多種多樣的突發(fā)狀況。經(jīng)過嚴格專業(yè)培訓和上崗認證的金科專業(yè)維修人員都將在第一時間出現(xiàn)在您的面前.他們非常熟識與了解設備和用戶的問題.因此,無論何時，無論何地，無論您面臨如何棘手的問題，他們都能快捷、熱情、穩(wěn)妥地解決問題。 

金科服務的目標是,您只管使用，其他的事情交給我請向任何一位擁有金科產(chǎn)品的用戶詢問，他們的選擇源于對金科真正的了解。  

海內(nèi)存知己，天涯若比鄰！這就是金科人對您鄭重的承諾！